季度投诉
代办业务退件率排名公示
投诉
代办业务退件率排名公示
发布时间
2018-09-03
被投诉中介机构
杭州科地房地产代理有限公司
被投诉中介经纪人
被投诉中介从业人员
投诉事宜
欺诈;房屋安全
投诉内容
1.欺骗消费者: 联系人陶华俊和余琴为杭州科地房地产代理有限公司员工,但与陶先生和余小姐签署的合同甲方却是杭州驿客网络科技有限公司,陶先生为甲方公司股东。 2.租赁房屋质量问题: 1)隔壁房间的排烟直接通向了我所住房间; 第一次投诉后历时半个月有人维修;维修后仍然有问题 第二次联系该公司经理人,无反馈 2)浴室由于凹陷不平存在严重的积水问题 3.虚假推销 1)入住时口头承诺房屋隔音效果好,入住后称隔音不好是大环境,要退房需要扣除两个月押金 2)由于本人刚看房时对周围环境不熟,公司股东陶先生声称10分钟可达公司,后来证实是借助公共交通工具后10-20分钟才可达 3)房屋有质量问题、噪音问题,但房租3000每月,高出平均价格 4)变相押二付三,租金需提前一个月缴纳

答复时间
2018-09-18
答复内容
该事件已交门店负责人与客户共同处理中
 

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