投诉
季度投诉公示
月度投诉公示
发布时间
2019-04-30
被投诉物业企业
龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司
投诉事宜
没有经过业主同意和相邻的2楼业主同意擅自装快递箱燥音扰民侵权
投诉内容
龙湖物业在7幢架空层没有经过7幢业主和相邻的2楼的业主的同意安装快递箱,每天上午下午二次快递拉车进7幢架空层时,因为是鹅卵石和石块的地面,所以车子拉进架空层时的发出比一般水泥地的燥音大很多,我们2楼坐着看电视被燥音吵着听不清电视里的播放的内容,躺在床上那就更吵,每天一拨一拨的快递拉车进来,(有十几个快递公司).我家有80多岁的老人,身体不好又有心脏病,每天被炒的要吃药才能心脏病不发作。下午想睡午觉有时候还有快递拉进来。简直要老人的命了。我门要求撤掉快递箱恢复架空层原状并作相应的赔偿。
附件
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答复时间
2019-04-22
答复内容
收到该业主反馈,我司马上与业委会及业主进行沟通,目前: 1、现机器已经停用,我司与业委会及相关业主沟通,现需要本栋楼业主投票是取消机器还是更换位置; 2、已和该业主沟通,告知方案:7幢业主投票是否撤离设备,投票将在本周完成,届时依据结果实施。


 

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